Skip to main content

Dag 

ik heb twee dagen geleden 1000 MB bijgekocht voor mobiel internet, echter het is niet verwerkt (staat nog op 2000MB). 
mijn verzoek is  dit svp opgelost kan worden?

Hallo @GODILA, welkom! De MB's die je bij koopt, zie je niet op de hoofdpagina van MijnKPN, maar onder ‘Bundels in wachtrij'. Deze kan je vinden als je in MijnKPN op jouw mobiele nummer klikt. Daar zie je de optie ‘Alle bundels bekijken'. Hier zie je de bundels die in de wachtrij staan. Je zal eerst de MB's in jouw eigen bundel opmaken voor de extra bundel aangebroken wordt.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden