Hallo @V d hoev55, welkom op ons forum! Heel begrijpelijk dat je de app graag wilt kunnen gebruiken voor het bijbestellen van MB's, helemaal wanneer je op vakantie bent. Ik lees dat je al één en ander hebt geprobeerd, maar één ding zie ik nog niet terug. Heb je ook al geprobeerd om jouw mobiele abonnement opnieuw te koppelen aan jouw KPN ID? Allereerst zal je dan de producten moeten ontkoppelen. Dit kan via de webbrowser versie van MijnKPN. Als je naar ‘Producten’ gaat, zie je onderaan de optie om producten te verwijderen. Wanneer je de producten hebt verwijderd, kan je ze hier ook weer toevoegen. Hopelijk is dit de oplossing.