Skip to main content
Beantwoord

MB's delen lukt niet

  • November 6, 2020
  • 8 reacties
  • 120 keer bekeken

Waarom kan ik geen mb delen terwijl het telefoonnummer wel in mijn kpn staat 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Het ging om de Kids Sim, denk ik? Die heb ik toegevoegd aan jullie Hussel huishouden. Je zou er nu MB's mee moeten kunnen delen, @Winfred1!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hallo @Winfred1, welkom! Is het mogelijk dat jouw nummer of dat van degene waarmee je wilt delen, een oud Telfort nummer is? Daar kan je namelijk geen MB's mee/naar delen. Mocht dat niet het geval zijn, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, evt. klantnummer(s) en de 06-nummers waar het om gaat? Laat me even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik graag mee. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 20, 2020

Nee is een nieuw nummer met abonnement van kpn gekregen...


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Wil je in dat geval je profiel invullen met de gevraagde gegevens? Dan kijk ik met je mee, zodra je hier hebt laten weten dat je dat gedaan hebt :-).


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 22, 2020

Hoi Marcia, 

Ik heb de gevraagde gegevens ingevuld op mijn profiel...


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 22, 2020

Het ging om de Kids Sim, denk ik? Die heb ik toegevoegd aan jullie Hussel huishouden. Je zou er nu MB's mee moeten kunnen delen, @Winfred1!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 22, 2020

Het is gelukt , super bedankt 👍👍👍


  • Nieuwkomer
  • November 28, 2020

Onderling MB's Delen is één van de voordelen van KPN Compleet en KPN Hussel. Met Onderling MB's Delen is het eenvoudig om via MijnKPN MB's naar elkaar te verzenden en/of te ontvangen. Handig als u uw MB-bundel hebt opgebruikt en andere gezinsleden nog MB's over hebben. Dit kost bovendien niets extra en de verzonden MB's kunt u op uw factuur terugzien.

Heb oud telfortnummer...dan geldt het niet… jammer...


  • November 28, 2020

Onderling MB's Delen is één van de voordelen van KPN Compleet en KPN Hussel. Met Onderling MB's Delen is het eenvoudig om via MijnKPN MB's naar elkaar te verzenden en/of te ontvangen. Handig als u uw MB-bundel hebt opgebruikt en andere gezinsleden nog MB's over hebben. Dit kost bovendien niets extra en de verzonden MB's kunt u op uw factuur terugzien.

Heb oud telfortnummer...dan geldt het niet… jammer...

Hallo @Bergjohn1 , daar tegenover staat dat je 2 maanden data mee kunt nemen naar de huidige maand en dat kan bij kPN weer niet. Het is maar net waar je voorkeur naar uit gaat.

Wil je MB's kunnen delen met een andere huisgenoot die ook een ècht KPN mobiel abo heeft dan kun je overstappen naar het èchte KPN.