MB’s delen lukt niet

Hoii,

ik heb sinds kort KPN en weet nog niet hoe alles precies werkt. Mijn ouders hebben allebei een abonnement bij KPN en ik wou graag mijn mb’s naar hun delen, alleen kan ik geen huishouden aanmaken.

Ik word steeds doorgestuurd naar de site waarbij ik een aanmeldingsformulier moet invullen, en dit heb ik al meerdere malen gedaan, maar ondanks dat werkt het niet.  
 

Ik weet niet meer wat ik moet proberen, dus hopelijk brengt dit bericht me wat verder!

Alvast bedankt! 
Groetjes