mb's delen lukt niet meer

Beste,

Sinds kort tijd kunnen een aantal mensen uit mijn gezin ineens geen mb's meer delen. Er komt steeds een melding dat er minder dan 50 mb zijn waardoor er niet gedeeld kan worden.
Het werkelijke  mb saldo is dan nog meer dan toerijkend. Hoe kan dit?

Wij hebben allen de app (die onlangs vernieuwd is). Er zijn maar 2 personen die wel kunnen delen. We hebben ook al geprobeerd om bij diegene waarbij het wel werkt een ander persoon uit de groep te pakken om dan mb's te kunnen delen  maar krijgen dan diezelfde melding.