Skip to main content
Beantwoord

MB's delen lukt niet, mijn moeder ziet mijn nummer niet

  • July 6, 2022
  • 4 reacties
  • 71 keer bekeken

Goedemorgen, ik heb even een vraagje. Mijn internet is op en mijn moeder wilt mij wat mbs geven. Wij proberen dan via de app mb’s te delen maar mijn nummer staat hier niet bij en kunnen het via daar ook niet toevoegen. Hoe kan ik mijn nummer erbij zetten? Zodat mijn moeder mij wat mb’s kan geven. Hoe moet dit?

groetjes

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Milia, welkom bij ons op het forum. Naast dat de adressen overeen moeten komen moeten beide nummers ook aangemeld zijn om gebruik te kunnen maken van de Husselvoordelen. Ik vraag me af of dat het geval is, aangezien jullie elkaars nummer niet zien.

Hallo @Milia je kunt de reactie van een moderator afwachten of voor een (snelle(re) reactie even bellen met 0800 0402.

Heb je inmiddels telefonisch contact gehad zoals Jan noemde, of nog niet? Als dat nog niet is gelukt kan je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, laatste 3 cijfers van de IBAN en het bewuste 06-nummer) invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan. Dan kan ik ook met je meekijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • July 6, 2022

Hallo @Milia staan jullie abonnementen op hetzelfde huisadres/huisnummer/postcode ingeschreven?

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 6, 2022

@JanD Ja het staat op hetzelfde huisadres!


  • July 6, 2022

Hallo @Milia je kunt de reactie van een moderator afwachten of voor een (snelle(re) reactie even bellen met 0800 0402.

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Milia, welkom bij ons op het forum. Naast dat de adressen overeen moeten komen moeten beide nummers ook aangemeld zijn om gebruik te kunnen maken van de Husselvoordelen. Ik vraag me af of dat het geval is, aangezien jullie elkaars nummer niet zien.

Hallo @Milia je kunt de reactie van een moderator afwachten of voor een (snelle(re) reactie even bellen met 0800 0402.

Heb je inmiddels telefonisch contact gehad zoals Jan noemde, of nog niet? Als dat nog niet is gelukt kan je jouw forumprofiel volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, laatste 3 cijfers van de IBAN en het bewuste 06-nummer) invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan. Dan kan ik ook met je meekijken.