Ik heb 3 abo's. Twee met een KPN bundel en 1 voor een TFT bundel. Mb's delen tussen de 2 KPN abo's lukt, maar ik kan geen Mb's delen met het TFT abo. Terwijl TFT tegenwoordig toch ook KPN is.
Hoe kan dit opgelost worden?
M.vr.gr.
Marco Hanen
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum van KPN
Het is helaas niet mogelijk om MB’s te delen met een oud-Telfort mobiel abonnement.
Deze vallen namelijk onder de oude voorwaarden van Telfort zelf, en staan nog los van de huidige mobiele abonnementen van KPN.
Waarom kan ik geen MB's delen?
Je kunt geen MB's delen in de volgende gevallen:
- Als er maar 1 mobiel abonnement is ingeschreven op je adres
- Als je een abonnement hebt zonder data
- Als je een oud-Telfort abonnement hebt
- Als je nog maar minder dan 50 MB's over hebt in je abonnement
- Als je nog geen producten aan je KPN ID gekoppeld hebt.
Op de website van KPN is een speciale pagina aangemaakt, waarin alles helder en duidelijk wordt uitgelegd hoe je MB’s met je huisgenoten kunt delen.
Via deze link MB's delen kom je op die pagina terecht.
Mijn advies hierin zou daarom ook zijn:
Om zijn of haar oud-Telfort abonnement om te laten zetten naar een KPN mobiel abonnement van dit moment, zodat je daarna met ieder lid van het gezin MB’s kunt delen.
Je hiermee geholpen te hebben.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.