MB's delen met kids lukt niet

goedemiddag, mijn vrouw en kids zitten allemaal op KPN, vrouw heeft onbeperkt internet en de kids 5 gb data. nu werdt verteld dat we met het abonnement van mijn vrouw de data kunnen verdelen over de kids (50 gb max per maand). kids onderling deden wel eens 1 gb delen maar nu wil ik dat beide kids automatisch 20 gb elke maad krijgen, dus wederom in de app…

klikken op, ik wil graag elke maand 20 gb delen met.. en daar staat de naam van mijn dochter.

als ik op opslaan klik blijft de melding komen: Het is helaas niet gelukt, probeer het later opnieuw… maar ik probeer het al de hele dag haha. ook mijn andere dochter krijgt niks.

graag jullie reactie.