Skip to main content
Beantwoord

mb’s delen na verhuizing

  • January 16, 2021
  • 9 reacties
  • 245 keer bekeken

Ik ben verhuisd naar mijn ouders. Adreswijziging doorgeven en staat nu op factuur. Echter mijn vader kan geen MB’s delen naar mij omdat mijn mobiel nr er  niet bij staat. Heb alle aanwijzingen gevolgd maar nummer toevoegen lukt niet! Help!

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Jesskuh, welkom hier. 

Als je adres nu goed staat dien je je op nieuw aan te melden voor de KPN voordelen op het nieuwe adres. Dan worden jullie nummers ook gekoppeld en zullen jullie Mb's kunnen delen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • January 16, 2021

Hallo @Jesskuh , wat voor (fout)melding krijgt je als je vader probeert in zijn MijnKPN jouw mobiele nummer toe te voegen?

 

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 16, 2021

Hi Jesskuh, welkom hier. 

Als je adres nu goed staat dien je je op nieuw aan te melden voor de KPN voordelen op het nieuwe adres. Dan worden jullie nummers ook gekoppeld en zullen jullie Mb's kunnen delen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 16, 2021

Helaas Alex,

Bij Producten staat geen “Bekijk uw voordelen” dus daarom naar aanmeld formulier gegaan wat jij aangaf. Het nieuwe adres ingevuld, mijn telefoon nr maar krijg na klikken op “check aanmelding” de volgende foutmelding:

Aanmelden voordelen lukt (nog) niet

Je aanmelding lukt niet, of je bent al aangemeld.
Een mislukte aanmelding kan komen door één van onderstaande redenen.

Volgens mij voldoe ik aan alle voorwaarden dus ik word hier een beetje moe van 😢


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 16, 2021

Hallo @Jesskuh , wat voor (fout)melding krijgt je als je vader probeert in zijn MijnKPN jouw mobiele nummer toe te voegen?

 

 

Die ziet heel mijn nummer niet JanD... 

Ik krijg foutmelding bij aanmelding bij KPN Voordelen:

Aanmelden voordelen lukt (nog) niet

Je aanmelding lukt niet, of je bent al aangemeld.
Een mislukte aanmelding kan komen door één van onderstaande redenen.
Dot kan toch geen maand duren lijkt mij!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • January 16, 2021

Zou je je profiel willen aanvullen met zowel jouw 06-nummer als dat van je vader? Dan kan ik nakijken waarom dit niet lukt. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 17, 2021

Zou je je profiel willen aanvullen met zowel jouw 06-nummer als dat van je vader? Dan kan ik nakijken waarom dit niet lukt. 

Gedaan! Alle telnrs op adres vermeld!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • January 17, 2021

Dankjewel, zou je het nu nogmaals willen proberen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 17, 2021

Dankjewel, zou je het nu nogmaals willen proberen?

Fantastisch! Is gelukt! 🙏 Dankjewel! Prima service!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • January 17, 2021

Top! Graag gedaan uiteraard.