Hallo @beltoe ,
Â
Je kunt maximaal 25 GB delen met je huisgenoten, niet 25 GB per ander telefoonnummer.Â
Â
Â
De omschrijving op de website van KPN:Â
https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/unlimited-data.htm
- Unlimited data in Nederland
- Onbeperkt bellen + sms'en
- 22 GB in de EUÂ
- 25 GB om te delen (bij meerdere KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres)
- 5G ready, zónder extra kosten
Als je binnen de 14 dagen na afsluiten zit kan je het nog terug laten draaien. Bel daarvoor even naar 1200 met je mobiel
abbonement is op 2 juli in gegaan en 3 mnd geleden afgesloten
Hi @beltoe, wat jammer dat je abonnement tegen lijkt te vallenÂ
Hoe het precies heeft kunnen gebeuren dat deze miscommunicatie is ontstaan in de winkel, dat weet ik niet. Feit is wel dat je elke maand maximaal 25Gb kunt delen, ongeacht hoeveel andere nummers er gekoppeld zijn onder jouw KPNÂ Compleet/KPN Hussel registratie. Dit is niet iets dat we kunnen wijzigen. Als dit niet is wat je wil, kan je het abonnement aanpassen zodat je niet meer onbeperkt data hebt, maar een bundel van bijvoorbeeld 10Gb of 20Gb.Â
abbonement is op 2 juli in gegaan en 3 mnd geleden afgesloten
Handig... zo'n eind van te voren je abonnement verlengen...