Skip to main content
Beantwoord

MB's delen probleem

  • July 26, 2020
  • 4 reacties
  • 28 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik heb 2 abonnement bij kpn maar kan ook niet met mijn andere nummer delen?

admin: eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @Dimitridekkerr! Ik zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld, dat maakt het voor mij makkelijker. Ik ben meteen voor je gaan kijken, zo te zien zijn de abonnementen allemaal al langere tijd KPN abonnementen. Je hebt er ook al telefonisch contact over gehad zie ik. Het bleek dat er nummers van adres waren veranderd, waardoor de KPN Compleet voordelen (zoals het delen van MB's) waren vervallen. Het is nu opnieuw aangemeld en als het goed is kan je nu weer MB's delen met het andere nummer, klopt dat?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • July 27, 2020

    Hallo @Dimitridekkerr , heb je beide nummers wel onder 1 MijnKPN ondergebracht?

    Als je een Telfort-klant bent die begin dit jaar automatisch is omgezet kan Mb's delen net.

     

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 1, 2020

    Welkom bij ons op het forum @Dimitridekkerr! Ik zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld, dat maakt het voor mij makkelijker. Ik ben meteen voor je gaan kijken, zo te zien zijn de abonnementen allemaal al langere tijd KPN abonnementen. Je hebt er ook al telefonisch contact over gehad zie ik. Het bleek dat er nummers van adres waren veranderd, waardoor de KPN Compleet voordelen (zoals het delen van MB's) waren vervallen. Het is nu opnieuw aangemeld en als het goed is kan je nu weer MB's delen met het andere nummer, klopt dat?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
      D
      Nieuwkomer

      Welkom bij ons op het forum @Dimitridekkerr! Ik zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld, dat maakt het voor mij makkelijker. Ik ben meteen voor je gaan kijken, zo te zien zijn de abonnementen allemaal al langere tijd KPN abonnementen. Je hebt er ook al telefonisch contact over gehad zie ik. Het bleek dat er nummers van adres waren veranderd, waardoor de KPN Compleet voordelen (zoals het delen van MB's) waren vervallen. Het is nu opnieuw aangemeld en als het goed is kan je nu weer MB's delen met het andere nummer, klopt dat?

      Dat klopt bedankt!

        Jasper van KPN
        Moderator

        Dat is fijn, graag gedaan! Als we nog iets anders voor je kunnen doen weet je ons te vinden :slight_smile:

        "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement