Beste kpn,
Ik wil mijn mb’s delen met mijn man omdat ik te veel heb. Mijn man is speciaal overgestapt van Vodafone naar jullie omdat ik had gelezen dat ik mijn mbs met hem kan delen. Echter werkt dit niet. Heb al eerder met jullie gebeld (rekening van 12 euro gekregen) en hebben jullie hem handmatig 5000 MB gegeven net het verhaal dat dit binnen een paar dagen zou lukken. Helaas is het tot op heden niet gelukt. Wat te doen?
In mn app staat dat ik mijn abonnement moet verlengen, maar ben ik dan al m’n mb’s en minuten kwijt?
Ik hoor graag de oplossing.
Groet,
Anna