Skip to main content
Beantwoord

MB’s kloppen niet

  • March 4, 2021
  • 2 reacties
  • 64 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Mijn MB’s kloppen niet ten opzichte van mijn abonnement. Ik heb normaal gesproken 10000 en dan hoort verdubbeld te worden naar 20000. Alleen heb ik een SMS gekregen dat mijn nieuwe maand in is gegaan, alleen volgens de app heb ik maar 2000 en moet ik nog 10 dagen wachten. Terwijl ik normaal gesproken niet zo lang hoef te wachten op mijn mb’s 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @WSchreurs. Heb je mogelijk iets gewijzigd aan het abonnement, waardoor de periode en de bundel is veranderd? Als je in MijnKPN kijkt kan je zien welk abonnement actief is en wat de periode precies is, is dat anders dan voorheen?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator

    Welkom bij ons op het forum @WSchreurs. Heb je mogelijk iets gewijzigd aan het abonnement, waardoor de periode en de bundel is veranderd? Als je in MijnKPN kijkt kan je zien welk abonnement actief is en wat de periode precies is, is dat anders dan voorheen?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Maurice85
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Maurice85
    • Wijsgeer
    • March 6, 2021

    Staat er ook niets bij “Bundels in de wachtrij”?

    Maurice

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement