Skip to main content
Beantwoord

MB’s opeens op

  • November 24, 2021
  • 3 reacties
  • 60 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik heb een vraag: ik kreeg een melding dat ik 100% van mijn bundel had gebruikt, maar ik vroeg me af hoe dat kan. Ik heb een bundel van 10gb die normaal gesproken nooit opgaat. Wel vaker krijg ik een melding dat ik bijv. 50% heb gebruikt, maar nu kreeg ik binnen 2 minuten de meldingen van 75% en 100%. Toen ik wilde kijken op mijnkpn, stond daar dat ik slechts een bundel had van 967mb. Hoe kan dit? 
 

Mvg, KvE

Beste antwoord door KvE 123

Dag Erik,

Het probleem lijkt verholpen te zijn. Gisterenmorgen kreeg ik mn maandfactuur en startte de nieuwe periode. Nu staat er wel dat ik een bundel van 10gb heb. 

Mvg,

KvE

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • November 26, 2021

Hoi @KvE 123, welkom! Dat is wel heel snel op dan inderdaad. Even voor de check: je weet zeker dat er niet in je MijnKPN 967GB stond ipv MB? Want als daar wel netjes GB staat, dan is de sms waarschijnlijk een foutje. Ik kan het even voor je nakijken. Zou je daarvoor dan je forumprofiel willen invullen en hier dan weer reageren als je dat gedaan hebt?

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
K
Nieuwkomer
  • KvE 123
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • November 27, 2021

Dag Erik,

Het probleem lijkt verholpen te zijn. Gisterenmorgen kreeg ik mn maandfactuur en startte de nieuwe periode. Nu staat er wel dat ik een bundel van 10gb heb. 

Mvg,

KvE

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • November 29, 2021

    Ah, mooi. Dat scheelt weer :)

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement