Mijn mb’s waren op toen ik in het buitenland was. Dit was op 6 augustus jl. ik kreeg een sms van KPN waarin stond dat ik de mb’s kon opwaarderen via sms voor 7,99. Echter in dit bericht stond ook dat ik deze nieuwe mb’s pas op 1 september zou krijgen… heb ik dus niets aan! Bij thuis komst heb ik geïnformeerd bij de KPN winkel en heb deze sms laten zien. De medewerker had nog nooit van deze situatie gehoord… hij verwees me naar dit forum. Ik hoop dat ik hierover duidelijkheid kan krijgen. Groeten van Vliet.
Bladzijde 1 / 1
Inderdaad een vreemde situatie, het is wel zo dat als je je pakket naar boven of beneden bijstelt, dit pas ingaat per de eerstvolgende factuurdatum, maar los Mb's kopen zou meteen in moeten gaan.
Deze maand over je bundel?
Activeer een Extra BundelBen je deze maand iets te snel door je MB’s gegaan? Dan is een eenmalig Extra Bundel wellicht een goede oplossing voor jou.
Hoe zet je Extra Bundel aan?
- Ga naar MijnKPN
- Kies in het menu ExtraOpties en dan Extra Bundels
- Selecteer de Extra Bundel naar keuze
- Je ontvangt een SMS wanneer de bundel geactiveerd is
Je kan een Extra Bundel ook per SMS aan zetten. Hieronder lees je hoe je dit doet.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.