Skip to main content

Ik heb sinds 29 augustus 2020 een nieuw sim only abonnement afgesloten (hussel 5 gb en onbeperk bellen) en ben daar best tevreden over. Hiervoor had ik een Telfort abonnement (2gb +2gb extra en onbeperkt bellen). Op het moment dat ik in augustus j.l. overstapte was er niets aan de hand en had ik ruim 12 gb staan ( gespaard bij Telfort). Deze nam ik mee was mij medegedeeld door de kpn medewerker die ik hierover sprak. Inderdaad zag ik met de nieuwe bundel in september dat ik nog ruim 9 gb over had. Ook eind oktober had ik nog ruim 8 gb over. Maar bij de nieuwe bundel van eind november ben ik alles kwijt en werd ik gisteren door Kpn verwezen naar Telfort. Ik vind dit wel heel vreemd dat ik de gespaarde mb’s kwijt ben of staan deze nog ergens in de wacht. 

Hallo @Janes.vs  er is een logische verklaring.

Bij TFT kon je maximaal 2 maanden meenemen naar de huidige maand.

Nu zijn er bijna 3 maanden voorbij en is je eventuele tegoed vervallen.

Dat je naar KPN bent overgestapt verandert de 2-maanden regel niet.

KPN kent het meenemen van data niet, in plaats daarvan kun je MB's delen bij KPN.

 

 


Oké ik begrijp het. Bedankt voor je uitleg.