Beantwoord

Melding::"Dit nummer is niet in gebruik" als men mij probeert te bellen

Forum|Forum|4 years ago
January 9, 2022
4 reacties
200 keer bekeken

Tomxxxxx
Deelnemer

Sinds enkele dagen krijgt iedereen die me belt te horen “ dit nummer is niet in gebruik” maar ik kan zelf wel bellen en verder ook alle functies gebruiken. Om die reden een nieuwe simkaart aangevraagd maar dat loste niets op.

Beste antwoord door Tomxxxxx

Goedemiddag, inmiddels is het probleem opgelost. Het ging niet om mijn tel maar om die van mijn vrouw. Maar omdat ik hier verder geen reactie meer kreeg, ben ik verder gaan spitten en heb het dus opgelost. KPN stuurde me nu echter een mail met de melding dat er een nieuwe simkaart onderweg is voor mij. Misverstand dus en dus us fe kaart niet nodig. Hierover zojuist telefonisch contact gehad met uw helpdesk.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
January 11, 2022

Goedemiddag @Tomxxxxx, natuurlijk knap lastig als je niet bereikbaar bent. je geeft al een nieuwe simkaart aangevraagd te hebben, maar dat dit niet de oplossing was. Ik zou dan graag verder voor je willen kijken wat er mis gaat bij jouw 06 nummer. Zou je jouw profiel in willen vullen en mij dan hier in het topic een seintje geven?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

T

Tomxxxxx
Auteur
Deelnemer
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
January 11, 2022

Goedemiddag, inmiddels is het probleem opgelost. Het ging niet om mijn tel maar om die van mijn vrouw. Maar omdat ik hier verder geen reactie meer kreeg, ben ik verder gaan spitten en heb het dus opgelost. KPN stuurde me nu echter een mail met de melding dat er een nieuwe simkaart onderweg is voor mij. Misverstand dus en dus us fe kaart niet nodig. Hierover zojuist telefonisch contact gehad met uw helpdesk.