Skip to main content
Beantwoord

Melding niet geregistreerd op netwerk

  • May 24, 2021
  • 8 reacties
  • 96 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik heb de melding dat ik niet geregistreerd ben op het netwerk:smirk:

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Lisa

Bedankt voor je gegevens, @Mtm do souto. We hebben het nummer geblokkeerd omdat je een betaalachterstand hebt. Ben je hiervan op de hoogte? Je bent al sinds 19 mei geblokkeerd. Als jij (of je financiële hulpverlener) naar kpn.com/ikbetaalnu gaat, dan kun je daar eenvoudig de achterstand aflossen. Als je dit doet voor 22.00uur, dan is je nummer vandaag weer online. 

Mocht je er niet uitkomen, dan kun je het beste je financiële hulpverlener met ons laten bellen. Hij/zij kan op werkdagen met ons bellen tussen 0800-2200uur. Laat diegene vragen naar de financiële (hulpverlening) afdeling, zodat zij het een en ander kunnen uitleggen. 

Let op! Hij/zij moet wel de contractantgegevens bij de hand hebben!

 

EDIT: Dit is ons gratis nummer: 0800-0402

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 24, 2021

    Ik heb de melding dat ik niet geregistreerd ben op het netwerk:smirk:

    Heb ik ook wel eens. Ff toestel opnieuw opstarten. Is het dan weg?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Welkom op het forum @Mtm do souto, hoewel de aanleiding minder leuk is :slight_frown:

    Heeft de tip van @Nick83 geholpen en gaat het allemaal weer goed inmiddels? Of krijg je deze melding nog steeds?

    Zou je in het laatste geval, je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het betreffende mobiele nummer én je simkaartnummer in het opmerkingsveld noteren!

    M
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Mtm do souto
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 25, 2021

    Het lukt gewoon niet

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 25, 2021

    Het lukt gewoon niet

    Wat niet?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    M
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Mtm do souto
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 25, 2021

    Kan me nog steeds niet aanmelden dit is echt balen

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • May 25, 2021

    @Mtm do souto  Het gaat om je mobiele telefoon, toch? Wat voor telefoon heb je en wanneer krijg je die melding? Staat er wel ‘KPN’ bovenin beeld? Mocht het nog steeds niet lukken. Kunnen wij dan misschien met je meekijken? Wellicht zien wij iets geks? 

     

    Je kunt je gegevens invullen in je profiel, zoals Maja_ al aangaf!

    Zou je in het laatste geval, je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het betreffende mobiele nummer én je simkaartnummer in het opmerkingsveld noteren!

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      M
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Mtm do souto
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 25, 2021

      Dat staat er dus niet. Echt raar

       

      Lisa
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+17
      • Lisa
      • Oud moderator
      • Antwoord
      • May 25, 2021

      Bedankt voor je gegevens, @Mtm do souto. We hebben het nummer geblokkeerd omdat je een betaalachterstand hebt. Ben je hiervan op de hoogte? Je bent al sinds 19 mei geblokkeerd. Als jij (of je financiële hulpverlener) naar kpn.com/ikbetaalnu gaat, dan kun je daar eenvoudig de achterstand aflossen. Als je dit doet voor 22.00uur, dan is je nummer vandaag weer online. 

      Mocht je er niet uitkomen, dan kun je het beste je financiële hulpverlener met ons laten bellen. Hij/zij kan op werkdagen met ons bellen tussen 0800-2200uur. Laat diegene vragen naar de financiële (hulpverlening) afdeling, zodat zij het een en ander kunnen uitleggen. 

      Let op! Hij/zij moet wel de contractantgegevens bij de hand hebben!

       

      EDIT: Dit is ons gratis nummer: 0800-0402

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement