Skip to main content
Beantwoord

Mensen horen mij niet als ik ze bel met mijn Motorola G41

  • May 10, 2023
  • 1 reactie
  • 77 keer bekeken

Beste,

Als ik bepaalde mensen bel kunnen ze mij niet horen, echter hoor ik hun wel! Als ik dan een wisselgesprek toevoeg dan hoor ik beide gesprekken weer wel? Ik heb al een nieuwe sim kaart en knp klantenservice zegt dat er niets geblokkeerd is. Niets werkt. Ik heb een Motorola G41,
MVG Mark

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Mark Jansen 88 en welkom op het forum! Niet handig als de anderen je niet kunnen horen dus ik ben ook benieuwd waar dit door komt. 

Heb je jouw simkaart al eens in een ander toestel getest? Horen de anderen je dan wel? 

Zo ja, dan raad ik je aan om met je toestel naar een KPN winkel te gaan. Maak een back-up van al je gegevens voordat je gaat, zo raak je niks kwijt en dan kunnen mijn collega's je toestel met je doornemen. 

Mochten anderen je ook niet horen wanneer je simkaart in een ander toestel zit, wil je dan je forumprofiel zo volledig mogelijk aanvullen? Graag ook met het 06-nummer waar het om gaat.
Ook ben ik dan benieuwd naar het volgende: 

  • Gebeurt dit bij verschillende nummers, of bij één nummer dat de ander jou niet hoort? 
  • Is dit overal het geval, of alleen als je thuis bent en belt bijvoorbeeld? 

Ik hoor het graag! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 11, 2023

Hi @Mark Jansen 88 en welkom op het forum! Niet handig als de anderen je niet kunnen horen dus ik ben ook benieuwd waar dit door komt. 

Heb je jouw simkaart al eens in een ander toestel getest? Horen de anderen je dan wel? 

Zo ja, dan raad ik je aan om met je toestel naar een KPN winkel te gaan. Maak een back-up van al je gegevens voordat je gaat, zo raak je niks kwijt en dan kunnen mijn collega's je toestel met je doornemen. 

Mochten anderen je ook niet horen wanneer je simkaart in een ander toestel zit, wil je dan je forumprofiel zo volledig mogelijk aanvullen? Graag ook met het 06-nummer waar het om gaat.
Ook ben ik dan benieuwd naar het volgende: 

  • Gebeurt dit bij verschillende nummers, of bij één nummer dat de ander jou niet hoort? 
  • Is dit overal het geval, of alleen als je thuis bent en belt bijvoorbeeld? 

Ik hoor het graag!Â