Op 22 januari 2024 heb ik mijn contract op mijn mobiel *** welke eindigt op 24 februari 2024 op gezegd. Nu claimt KPN dat ik dit pas 21 februari heb gedaan en mijn contract dan pas 21 maart 2024 eindigt.
Gebeld maar geen succes Klacht ingediend geen reactie.
Ik heb de incasso geblokkeerd en zelf de bedragen over gemaakt tot 24 februari 2024.
Gelijk krijg ik een herinnering over de niet betaalde periode tot 14 maart 2024.
Dan maar de gang naar de rechter en kijken of ik mijn recht kan halen.
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt
. Heb jij ook bevestiging dat je abonnement op 24 februari opgezegd wordt? Wanneer heb je een klacht ingediend? Normaliter krijg je hier binnen zo'n 5 werkdagen een reactie op. Ik adviseer je om toch nog eens te bellen met mijn collega's via 0800-0402, zij kunnen ook kijken wat de status van je klacht is.