Hallo @Melo, welkom op het KPN forum! Balen dat jouw broer zonder internet in het buitenland zit. Roaming staat aan op het toestel, maar toch heeft jouw broer geen internet, begrijp ik? Kan je broer wel bellen en sms’en in het buitenland? Zo ja, dan staat dataroaming mogelijk aan onze kant uit. Nu is het alleen zo dat wij alleen de contracthouder van het abonnement mogen helpen bij mobiel. Jouw broer kan daarom het beste even bellen. Vanuit het buitenland zijn wij te bereiken op +31612001200.