Skip to main content

Hallo,

 

Ik ben gisteren in Marokko aangekomen. Vlak voor vertrek heb ik een bundel van 3 GB voor €24.95 afgesloten. Hij werkt niet. Heel vervelend. Ik gebruik nu een lokale e-sim. Graag wil ik een terugbetaling van deze €24.95. Kunt u dit aub regelen?

Vriendelijke groeten, 

Claudia Artz

Hoi @CET. Wat vervelend dat je geen gebruik kon maken van jouw bundel. Helaas kan ik je hier zelf niet verder mee helpen, omdat wij geen individuele gevallen behandelen. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402) wanneer je weer terug bent in Nederland. Zij kunnen dit voor je uitzoeken en je verder helpen, mits er geen gebruik is gemaakt van deze bundel.


Reageer