Skip to main content
Beantwoord

Mijn databundel klopt niet: normaal 10GB, nu ineens maar 5GB per maand?

  • January 1, 2022
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken

Het zou vandaag weer terug gaan naar normaal

Ik heb normaal 10 gb en ineens maar 5 gb per maand 

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @leonook! Zou je aan kunnen geven wat je bedoelt met normaal? Heb je een wijziging gedaan van je abonnement? Als je naar je MijnKPN gaat staat onder het kopie mobiel als het goed is ook de grootte van je bundel. Staat daar op dit moment ook diezelfde 5GB? Als laatste kan het ook zijn dat als je de 10GB had als gevolg van een verdubbeling door Compleet korting dat dit vervallen is als je bijvoorbeeld een adreswijziging gedaan hebt. Laat je hier weten of dit het geval is en wat het antwoord is op de andere vragen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • January 4, 2022

Welkom op het forum @leonook! Zou je aan kunnen geven wat je bedoelt met normaal? Heb je een wijziging gedaan van je abonnement? Als je naar je MijnKPN gaat staat onder het kopie mobiel als het goed is ook de grootte van je bundel. Staat daar op dit moment ook diezelfde 5GB? Als laatste kan het ook zijn dat als je de 10GB had als gevolg van een verdubbeling door Compleet korting dat dit vervallen is als je bijvoorbeeld een adreswijziging gedaan hebt. Laat je hier weten of dit het geval is en wat het antwoord is op de andere vragen?