Mijn extra bundel EU-NL 1000 werkt niet

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Ik had afgelopen maandag hetzelfde  

Moest de extra bundel aanschaffen omdat ik voor 1 dag een mini bundeltje had gekregen ivm verlengen abonnement. 

Terwijl ik altijd onbeperkt heb 

Heb gelijk aan de bel getrokken. 

Krijg ik hetzelfde antwoord als hierboven en Dat ik de volgende keer gelijk aan de bel moest trekken, dat ze er nu niets meer aan kunnen doen en dat ik een paar mb heb gebruikt, dat het dus toch werkte  …

Nogmaals vermeld dat ik pagina's niet geopend kreeg.   Volgens mij werkt de bundel dan duidelijk niet🤬