Mijn factuur is 27 cent te hoog, hoe kan dat?

Hallo @Jorinda M , dat lijkt mij de jaarlijkse inflatiecorrectie. 

Inflatiecorrectie op tarieven: verhoging van maandprijs | KPN

Hoe heb ik informatie gekregen over de inflatiecorrectie?

Je hebt de aankondiging van deze correctie gekregen in de maandelijkse e-mail en de factuur in de maand september en oktober. De inflatiecorrectie is onderdeel van je contract. Daar lees je wat dit voor jou betekent.