Skip to main content

Geachte heer/mevrouw,

 

Ik heb een verkeerde factuur (rekening) via e-mail van Jullie ontvangen. Mijn huidige abonnement is €34,25 maar jullie hebben verkeerde rekening geschreven €38,25 dat is echt fout.

Kunt u alstublieft deze bedrag voor mij corrigeren?

Ik wil graag ook na het corrigeren een bevestiging         e-mail  van Jullie ontvangen. 

Ik wacht op uw antwoord. 

 

Met vriendelijke groet,

M.Zare Mohazzabieh

 

Mijn telefoonnummer is: 06*********

Welkom bij ons op het forum @Mehdikpn, het kan zijn dat er verbruik is geweest en dat je dat op de factuur ziet staan. Heb je de factuur zelf al bekeken, wordt het verschil daarmee duidelijk?

Als het daarmee nog niet duidelijk is waar het verschil vandaan komt, kan je jouw forumprofiel volledig invullen (postcode, huisnummer, naam, geboortedatum en laatste 3 cijfers van de IBAN). Je 06-nummer hebben we daar alvast neergezet, die had je openbaar geplaatst. In verband met privacy is het niet handig om je gegevens openbaar op internet te zetten, in je profiel is dat alleen voor jou en mij en mijn collega's te zien. Laat je me weten als je het hebt ingevuld?