Mijn hotspot is opeens verdwenen van mijn telefoon

Beste, mijn hotspot is ineens weg. Ik heb alles geprobeerd met de tips die ik overal heb gelezen. Mijn telefoon geeft aan contact op te nemen met kpn voor voor configureren voor hotspot.

Kunnen jullie mij helpen om mijn hotspot terug te krijgen zodat ik ook zonder WiFi internet heb.

groetejs Charlotte

Ik heb inderdaad geen internet (4G) meer, ik verblijf in Spanje en opeens deed mijn internet het niet meer. Zag later dat mijn mobiele hotspot ook is verdwenen. Denk dat dit samen hangt. Ik kan wel gebruik maken van internet via een WiFi verbinding maar is wel handig als ik mijn normale internet weer kan gebruiken.

De Hotspot in je mobiel gaat vanzelf uit als er geen apparaten gebruik van maken. Bv je zet je laptop uit. Na ongeveer een uurtje gaat de Hotspot uit om batterij van je mobiel te besparen. Hotspot weer aantikken en het werkt weer.

Maar… je geeft aan nu sowieso geen internet via 4G op je telefoon te krijgen? 

Zie in eerste instantie eens deze stappen:

https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/storing-mobiel-internet.htm