Mijn keuze in keuzemenu zorginstelling wordt niet geregistreerd, wat nu?
Ik heb het nu ook (bel een zorginstantie) maar mijn keuze (nummer 2 uit het keuzemenu) wordt door de ontvangende partij niet geregistreerd als mijn keuze - vast een instelling maar ik weet niet welke? Alvast dank voor uw reactie
Zelfde probleem gehad, bij mij lag het aan onkunde met de telefoon. Na in het keuzemenu gekomen te zijn van een provider (KPN, Gemeente of DHL) valt na enige wachttijd het scherm op zwart (batterij gebruiksvermindering) en dan koos ik na hernieuwd scherm oproepen het verkeerde toetsenscherm, namelijk dat van het opbellen. Dit scherm leidt weer tot een nieuw gesprek en dat werkt dus niet als antwoord voor het keuzemenu. Je moet dus in het belscherm van het gesprek zelf de knop toetsen aanraken en dan kom je in het juiste kiestoetsenscherm en dat werkte gewoon. Ik ben daarvoor naar de KPN winkel geweest en daar zag de medewerkster meteen wat ik verkeerd deed en na 2 seconden was het opgelost.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.