Skip to main content
Beantwoord

Mijn man kreeg 2 uur nadat het beltegoed op was pas een sms!

  • December 10, 2021
  • 1 reactie
  • 36 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Goedemorgen. 

Twee uur nadat het beltegoed op was kreeg mijn man pas een sms!

Dus voor €9 buiten de bundel gebeld. Al met kpn gebeld maar geen aardige mw aan de lijn. "Wat wilt u nou van mij" zei ze....Ook de mobiele korting was er deze maand niet bij. Kon ze ook niet vinden. Na 4x uitleggen zag ze het wel. Ze beloofd dat het volgende maand weer wordt verrekend.

Nu wil ik nog graag de 9€ terug! Geen service! 2 uur te laat bericht. 


Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Joep1965

Het sturen van een SMS bericht is een service waar je geen rechten aan kunt ontlenen.  Je bent zelf verantwoordelijk. Misschien dat een moderater uit coulance iets voor je kan doen. Vul je profiel helemaal in met klantnummer en het betreffende telefoonnummer.  De wachttijd een moderater is een dag of twee.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 10, 2021

    Het sturen van een SMS bericht is een service waar je geen rechten aan kunt ontlenen.  Je bent zelf verantwoordelijk. Misschien dat een moderater uit coulance iets voor je kan doen. Vul je profiel helemaal in met klantnummer en het betreffende telefoonnummer.  De wachttijd een moderater is een dag of twee.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement