Hoi Nanna, welkom op het forum

Dit is doorgaans inderdaad een 'netwerk'-dingetje. De moderators weten op welk knopje ze moeten drukken, maar dat weten ze ook bij de tel. helpdesk.

Voor de mods is het handig als je mobiele nummer ook, naast je NAW, in je profiel hier staat. Dat kan erbij in het vak Klantnummer mobiel (privé) maar ook in het vak Persoonlijke opmerkingen (Privé).

Bel je op dit moment liever dan kan dat via het gratis nummer 1200 met je mobiel.

Super,dank u wel voor uw antwoord. 

Ik ga gelijk even mijn profiel invullen

Goedemiddag @Nanna1982, zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld. Hierdoor kon ik meteen aan de slag. In ons systeem stond iets niet goed. Dat heb ik zojuist aangepast. Na een herstart van jouw toestel is het nummer weer zichtbaar bij diegene die door jou gebeld worden.