Skip to main content

Ik zit al 15 jaar bij KPN en ineens kreeg ik een sms met je nummer wordt over 2 dagen afgesloten. Geen tijd gehad om na te bellen maar dacht ook dat het spam was. 
 

Nu kan ik ineens niks meer. Echt afgesloten. Ik wil mijn nummer terug. 

Hallo @steefje-23 , met een andere telefoon na 8 uur even bellen met 0800 0402, Twitter of Facebooken of chatten.

 


Dank je! Ga ik zeker toen. Tel de minuten af. 


Hoi @steefje-23 
Je kunt altijd nog naar nummer 1200 bellen dan krijg je de KPN en kun je verder vragen wat er aan de hand is. Dat nummer blijft n.l. altijd beschikbaar.


Dank je! Ga ik zeker toen. Tel de minuten af. 

@steefje-23 

Normaal gesproken gebeurt dit bij een mobiel abonnement alleen als de facturen niet betaald worden. Maar dan moet je daar al eerder wat over gehoord hebben. Zodra de achterstand is voldaan, wordt het nummer dan weer vrijgegeven. 
 

Of had het bij jou een andere reden? 


Hi @steefje-23 en welkom op ons forum!

Ik kan mij voorstellen dat dat even schrikken was vanmorgen! Kan ik er veilig vanuit gaan dat je inmiddels contact met ons hebt gehad en het is opgelost/duidelijk geworden?