Skip to main content
Beantwoord

Mijn nummer is vanmorgen overgezet naar een nieuwe simkaart, maar ik heb nog geen verbinding

  • December 27, 2021
  • 3 reacties
  • 241 keer bekeken

bericht gekregen dat mijn nummer vanmorgen is overgezet, nieuwe simkaart had ik al geactiveerd, maar als ik op telefoon WIFI uitzet gebeurt er niets…

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Willy VS, welkom op ons forum! 
Allereerst is het het snelste hierover met ons te chatten via www.kpn.som/service of te bellen op 0800-0402 (misschien lastig zonder werkende telefoon).

Dat gezegd hebbende wil ik natuurlijk ook graag even meedenken.

  • Werkt het nummer ook niet meer op de oude simkaart? Als hij daar nog werkt is hij nog niet overgezet.
  • Als hij daar ook niet meer werkt kan het vaak helpen je toestel even te herstarten.

Mocht ook dat het niet oplossen kun je toch echt het beste even bellen of chatten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • December 27, 2021

Hallo @Willy VS , ben je overgestapt van een andere mobiele provider?

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 29, 2021

Hoi @Willy VS, welkom op ons forum! 
Allereerst is het het snelste hierover met ons te chatten via www.kpn.som/service of te bellen op 0800-0402 (misschien lastig zonder werkende telefoon).

Dat gezegd hebbende wil ik natuurlijk ook graag even meedenken.

  • Werkt het nummer ook niet meer op de oude simkaart? Als hij daar nog werkt is hij nog niet overgezet.
  • Als hij daar ook niet meer werkt kan het vaak helpen je toestel even te herstarten.

Mocht ook dat het niet oplossen kun je toch echt het beste even bellen of chatten.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het opgelost is.  Anders weet je ons te vinden!