ik merkte dat mn mobiele data niet meer werkte en mn telefoon zei dat ik e-sim moest gebruiken
dus ik probeerde een e-sim te activeren maar daarvoor moest kpn een sms naar me sturenÂ
maar sms werkt ook niet meer op mn telefoon
dus ik probeerde toen een andere normale simkaart aan te vragen en daarvoor heb je ook sms nodig
ik heb mn mobiele data echt nodig is er een manier hoe ik dit kan fixen?Â
ik heb mn telefoon al uit en aan gedaanÂ
ik heb een iphone XRÂ
HalloÂ
Â
Heb je de simkaart al eens verwijderd en opnieuw geplaatst?
Soms helpt dat, je zou hem ook nog in een andere mobiel kunnen proberen.
Â
Als de simkaart blijft weigeren dan is de snelste manier om aan een nieuwe te komen er 1 te halen in een KPN winkel.
(Je hebt een nieuwe fysieke simkaart nodig om die SMS mee te ontvangen, een andere optie is er niet.)
Anders kan je ook met een ander toestel het gratis KPN klantenservice nummer 0800-0402 bellen (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00) en een nieuwe aanvragen, dat duurt wel langer omdat hij opgestuurd moet worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.