Skip to main content

ik doe al jaren elke avnd mijn zakelijke nummer ‘s avonds doorschakelen naar mijn prive 06 maar sinds gisteren krijg ik de melding “ ongeldige MMI code” en kan ik niet doorschakelen.

beide 06 zijn KPN nummers

hoe an ik dit oplossen

Hoi @Pavert 
Dit is het consumenten forum en heeft geen inzicht in gegevens van zakelijke klanten

Hiervoor kun je terecht op het zakelijk forum.
Of telefoon 0800 0403


dit is toch ook geen zakelijke vraag!!!!


Hoe schakel je door? Via menu instellingen op je telefoon?

( Als dat een 06 nr. is hoef je het toch niet door te schakelen? Je zakelijke 06 doet het thuis ook. )


schakel door met **21*nummer #

ging altijd goed maar nu krijg ik melding “verbindingsproblemen, ongeldige MMI code”


Hmm, gek. Zo wilde ik het net adviseren.

En als je het via het menu van de telefoon doet? Of via de app van dat abonnement op die zakelijke telefoon?

N.B.

Indien je géén voicemail gebruikt op de zakelijke telefoon is het m.i. handiger door te schakelen met **67*mobielnummer#. Die kun je gewoon aan laten staan, want schakelt door bij “onbereikbaar”, dus als je zak. mobiel uit is. Maar ook als je een gesprek aan het voeren bent….

Maar waarom laat je je zakelijke mobiel niet gewoon aan? En op tafel liggen. Dan ben je toch ook, buiten werktijd 🤔, bereikbaar.


Als je geen oplossing weet reageer dat niet, want wat ik wel en niet moet doen bepaal ik zelf wel. 


schakel door met **21*nummer #

ging altijd goed maar nu krijg ik melding “verbindingsproblemen, ongeldige MMI code”


Hallo @Pavert 

Bel je sinds kort via 4G? Dan zijn de ** codes net wat anders, je begint dan met 1 sterretje.

Doorschakelen bij bellen via het 4G netwerk?

Toets de code en het (vaste) telefoonnummer in waarnaar je wilt doorschakelen, gevolgd door de groene beltoets.

Doorschakelen Activeren Deactiveren
Bij geen gehoor *61*dtelefoonnummer]ugroene beltoets] #61tgroene beltoets]
Bij geen gebruik *62*dtelefoonnummer]ugroene beltoets] #62tgroene beltoets]
Bij in gesprek *67*dtelefoonnummer]ugroene beltoets] #67tgroene beltoets]
Direct doorschakelen *21*dtelefoonnummer]ugroene beltoets] #21tgroene beltoets]

bron: Mobiele telefoon doorschakelen aan- of uitzetten | KPN


Ruud, dank je wel maar dit werkt niet blijf zelfde fout melding krijgen

 


schakel door met **21*nummer #

Laat je ook de  #  aan het eind weg, als je belt via 4G?


Als je # weg laat, is het nummer niet in gebruik


Sorry, maar dan ben ik door mijn ideeën heen.

Dan toch morgen maar even bellen met 0800-0403 denk ik.


@Pavert , had je die tip van Peter ook al geprobeerd: doorschakelen via het telefoonmenu ipv MMI code?


Peter, 

0800-0403 heeft ook niet geholpen ze gaan kijken en bellen over 3 dagen terug!!!

 

Joris,

 

Telefoonmenu ook al geprobeerd maar helaas zelfde melding