Skip to main content
Beantwoord

MijnKPN - Can’t add MBs to my Unlimited Data contract

  • September 6, 2022
  • 1 reactie
  • 42 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Hi everyone. I cannot add new MBs even though I have unlimited data contract. With the app, it’s just loading and I’ve tried via sms NL2000 AAN but am receiving message Beste klant, helaas kunnen we uw aanvraag voor 2 GB extra dagbundel nu niet verwerken. Probeer het later nog eens. Groet, KPN. Can somebody help me? 

 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hi @Aleksa, welcome! Sometimes this happens, unfortunately. Does it work now? Did you contact us via phone (0800-0402) by any chance? If you still need help, please let me know. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Marcia van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 10, 2022

Hi @Aleksa, welcome! Sometimes this happens, unfortunately. Does it work now? Did you contact us via phone (0800-0402) by any chance? If you still need help, please let me know. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement