beste KPN, mijn abonnement is overgezet van telfort naar KPN. De afgelopen periode ging alles goed, maar nu zie ik in mijn KPN dat ik 74 belminuten heb deze maand en 150 sms, terwijl mijn abonnement 150 belminuten en sms ineen zou zijn. Kunnen jullie kijken hoe dit zit?
MVG,
Haitske de Visser
Hi Haits, welkom op het forum.
Bedoel je hiermee dat je zelf een abonnement bij KPN hebt genomen en dus een nieuw contract hebt gekregen? Dan klopt dit, je krijgt de eerste maand je bundel naar ratio. Dus als je de 15de wordt overgezet bijvoorbeeld, dan krijg je 50% van je bundel. Je bundel wordt bij ons op de 1e van elke maand vernieuwd.
Is dit niet het geval? Vul dan even je profiel in, dan kijk ik dit voor je na.
Ik hoor graag van je.
Haits, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.