Skip to main content

Ik heb een hussel 5 gb internet 

Bij afsluiten van abonnement zeiden ze 

Hij wordt verdubbeld naar 10 

 

Nu in mijn kpn app 

 

Gaat hij niet verder dan 7666

 

Hoe is dat mogelijk 

Hallo @Willoe  Is het abonnement net begonnen en zit je nu in de eerste maand?
Dan zou het goed kunnen dat dit een 'gebroken’ maand is, m.a.w. een kortere periode.
Dan krijg je een hoeveelheid data naar rato van het aantal dagen. Je betaalt daardoor ook minder.
Vanaf de tweede maand krijg je dan data voor een hele maand en betaal je daar ook voor.