Skip to main content
Beantwoord

Misbruik data. Plotseling 20Gb weg.

  • September 3, 2022
  • 4 reacties
  • 197 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Gistermorgen kreeg ik binnen half uur melding dat mijn 20Gb verbruikt is. Normaal gebruik ik op een maand nog geen 0,5 Gb. Dit is gebeurt terwijl ik de mobiel in de auto had aangesloten. Ik ben bang dat er sprake is van misbruik. Ik heb KPN veilig geïnstalleerd.

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedenavond @Sieta61! Dat is een hoog verbruik binnen een korte periode… zonde en balen van je databundel!

 Ik ben bang dat er sprake is van misbruik. 

Dat iemand anders jouw databundel verbruikt heeft, bedoel je dan…? Dat zou alleen kunnen als je van jouw mobiele telefoon een mobiele hotspot gemaakt hebt. Je moet dan wel toestemming geven en/of een netwerknaam + wachtwoord in/ vrijgeven, voordat een ander apparaat gebruik kan maken van je databundel. 

Ik vind de vraag van JanD een goede:

Hallo @Sieta61 binnen het apparaat waar de simkaart in geïnstalleerd is, kun je precies zien welke app hoeveel data verbruikt heeft.

Heb je dit al na kunnen kijken?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • September 3, 2022

    Heeft de auto zelf niet een update gedownload ofzo? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    A
    • Anonymous
    • September 3, 2022

    Hallo @Sieta61 binnen het apparaat waar de simkaart in geïnstalleerd is, kun je precies zien welke app hoeveel data verbruikt heeft.

     

      Shyrin van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+18
      • Shyrin van KPN
      • Community Manager
      • Antwoord
      • September 6, 2022

      Goedenavond @Sieta61! Dat is een hoog verbruik binnen een korte periode… zonde en balen van je databundel!

       Ik ben bang dat er sprake is van misbruik. 

      Dat iemand anders jouw databundel verbruikt heeft, bedoel je dan…? Dat zou alleen kunnen als je van jouw mobiele telefoon een mobiele hotspot gemaakt hebt. Je moet dan wel toestemming geven en/of een netwerknaam + wachtwoord in/ vrijgeven, voordat een ander apparaat gebruik kan maken van je databundel. 

      Ik vind de vraag van JanD een goede:

      Hallo @Sieta61 binnen het apparaat waar de simkaart in geïnstalleerd is, kun je precies zien welke app hoeveel data verbruikt heeft.

      Heb je dit al na kunnen kijken?

      Shyrin van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+18
      • Shyrin van KPN
      • Community Manager
      • September 10, 2022

      Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je eruit gekomen bent. Anders hoor ik het graag!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement