Skip to main content
Beantwoord

Mobiel abonnement herroepen maar telefoon houden

  • February 23, 2020
  • 5 reacties
  • 190 keer bekeken
Jordy de Maar
Deelnemer

Beste KPN, 

 

Als ik een mobiel abonnement afsluit in combinatie met de nieuwe S20 Ultra, en ik selecteer 0,- per maand toestel bijbetaling (geheel ineens afbetalen dus), en ik zeg vervolgens het abonnement op middels mijn herroepingsrecht, krijg ik dan wel alsnog het toestel geleverd als ik deze niet opzeg? Hij is immers al in 1x afbetaald. 

 

Met hartelijke groet, 

 

Jordy De Maar

Beste antwoord door RBxx

Hoi @Jordy de Maar , daar zou ik niet op rekenen. Het is een “abonnement met toestel”. Het is alles of niets. Zelfs als je het toestel al ontvangen hebt, zal het terug moeten. Een aanbetaling zal na enige tijd door KPN worden teruggestort.

Is dit niet een beetje omslachtige poging om een los toestel aan te schaffen? Er zijn eenvoudiger manieren! Ga naar een winkel (KPN of een ‘onafhankelijke’ zoals MM of C-blue).

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 24, 2020

    Hoi @Jordy de Maar , daar zou ik niet op rekenen. Het is een “abonnement met toestel”. Het is alles of niets. Zelfs als je het toestel al ontvangen hebt, zal het terug moeten. Een aanbetaling zal na enige tijd door KPN worden teruggestort.

    Is dit niet een beetje omslachtige poging om een los toestel aan te schaffen? Er zijn eenvoudiger manieren! Ga naar een winkel (KPN of een ‘onafhankelijke’ zoals MM of C-blue).

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Jordy de Maar, welkom! Het klopt wat Ruud zegt. Op het moment dat je je abonnement incl. toestel annuleert, dan moet de nieuwe simkaart en het nieuwe toestel terug. Je krijgt het bedrag dan binnen enkele werkdagen teruggestort. Op het moment dat je het toestel niet terugstuurt, wordt jouw abonnement niet beëindigd. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Jordy de Maar
      Deelnemer
      • Jordy de Maar
      • Auteur
      • Deelnemer
      • February 24, 2020

      Beste RBxx en Marcia, 

       

      Okee top...weet ik voldoende. 

      @Marcia waar kan ik de prijzen voor losse toestellen bij jullie vinden dan? 

      Jordy De Maar

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • February 24, 2020

      Voor losse toestellen (alleen verkrijgbaar in de KPN winkel) geldt bovenop de online vermeldde prijs een 20 euro toeslag losse verkoop mobiel. Zie ook dit topic.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Jordy de Maar
        Deelnemer
        • Jordy de Maar
        • Auteur
        • Deelnemer
        • February 24, 2020

        Top...dankjewel RBxx :)

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement