Skip to main content
Beantwoord

Mobiel abonnement omzetten naar Prepaid

  • January 31, 2023
  • 1 reactie
  • 66 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Hallo, 

Ik ben voor minimaal 6 maanden buiten Europa en wil mijn abbonement laten omzetten naar prepaid. 

Echter kan ik niet gebeld worden op de KPN simkaart en kom ik via de chat niet veel verder. Kan iemand mij helpen dit om te zetten naar prepaid?

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @kellyk88, om de omzetting naar Prepaid in orde te maken is er contact nodig met de afdeling "Opzeggingen". Deze afdeling is alleen telefonisch bereikbaar. Vanuit het buitenland kun je de klantenservcie bereiken door te bellen met het nummer +31612001200. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 2, 2023

Hallo @kellyk88, om de omzetting naar Prepaid in orde te maken is er contact nodig met de afdeling "Opzeggingen". Deze afdeling is alleen telefonisch bereikbaar. Vanuit het buitenland kun je de klantenservcie bereiken door te bellen met het nummer +31612001200. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement