Skip to main content

Hoi! Ik wil graag mijn mobiele abonnement overzetten naar prepaid aangezien ik naar het buitenland verhuisd ben maar wel mijn nummer wil behouden. Online vind ik dat ik dit telefonisch moet doen maar het is nogal duur om vnuit canada te bellen. Kan dit ook online? Bedankt!

Hoi @Roxanne Messing, welkom hier. 

Ik vermoed dat je de pagina over emigratie hebt gevonden. Daar staat inderdaad dat wij jou telefonisch het beste kunnen helpen. Dat kan dan het beste met +316 1200 1200. Dit omdat jouw abonnement opgezegd moet worden, deze mogelijkheid heb ik niet via deze weg. Hiervoor is namelijk een speciale verificatie nodig die ik niet kan uitvoeren. :(

Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag van je. 

Â