Skip to main content

Beste heer/mevrouw,

Ik had onlangs een mobiel abonnement afgesloten maar merk dat ik toch meer bel naar vaste nummers etc dan gedacht.

Kan ik dit nog in mijn abonnement aanpassen? In de app lukt mij het niet

 

gr. 

Hallo @Btee ,

Dit kun je pas na één maand aanpassen in de app. De wijziging gaat dan in per de derde maand. De meerprijs is één euro per maand.     


Kan dit dan ook andersom? Ik heb onbeperkt per ongeluk gedaan, ik verbruik niet zoveel kan ik het terug zetten?


Jazeker @SaBau ,

Ook dat kun je maandelijks aanpassen via MijnKPN. Jij gaat dan één euro per maand besparen. Je houdt dan 150 minuten/sms-jes per maand over. Alleen in de eerste maand van een nieuw abonnement is dat terugzetten niet mogelijk.