Mobiel abonnement wijzigingen lukt niet

Goedemorgen @Ingrid St en welkom hier op onze Community :)
Wanneer is dit prepaid nummer omgezet naar een abonnement? Als dat echt nog heel kortgeleden is, kan het zijn dat het nog even duurt voordat dit in MijnKPN is verwerkt. Om het abonnement alsnog te wijzigen, zou ik je willen adviseren om hiervoor te bellen met onze helpdesk. Je kunt deze bereiken op het gratis nummer 0800 0402 (en geef dab vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken).