Een prepaid nummer is gewijzigd in een abonnement. Dit abonnement wil ik nu op MijnKpn wijzigen. Er wordt echter steeds aan gegeven dat het een prepaid nummer is, wat het daadwerkelijk niet meer is (wordt maandelijks abonnementskosten afgeschreven). Wat nu?
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen
Wanneer is dit prepaid nummer omgezet naar een abonnement? Als dat echt nog heel kortgeleden is, kan het zijn dat het nog even duurt voordat dit in MijnKPN is verwerkt. Om het abonnement alsnog te wijzigen, zou ik je willen adviseren om hiervoor te bellen met onze helpdesk. Je kunt deze bereiken op het gratis nummer 0800 0402 (en geef dab vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken).Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.