Skip to main content

Goedemiddag sinds vandaag kan ik niet meer mobiel bellen. Ik heb mobiel abonnement bij jullie.

Klantenservice had geen oplossing. Wilde een prepaid simkaart opsturen maar dat heb ik geweigerd omdat ik dan mijn vaste mobiele nummer kwijt ben.

Er is geen betaalachterstand.

Wat nu? Groet Frank47

Hallo @Frankie47 Dat is een vreemd verhaal. Krijg je een bepaalde melding, gebeurt er helemaal niets? Kun je me iets meer vertellen? 

Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?


Reageer