Mobiel betalen via iDeal, gekregen link werkt niet

Hallo  KPN 

Ik heb net telefonisch  contact gehad over mijn mobiel betalen normaal gaat het automatisch maar deze keer is de incasso mislukt ik wil graag betalen ik had een link gehad om te betalen maar dat werkt niet die link is kpn.com/ ikbetaalnu 

Kan ik een link krijgen voor ideal naar mijn emailadres  zodat ik het vandaag nu kan betalen dank u

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt