Skip to main content
Beantwoord

Mobiel geblokkeerd

  • December 18, 2020
  • 4 reacties
  • 149 keer bekeken
B
Nieuwkomer

mijn mobiel is geblokkeerd wegens te hoge kosten ik kan niet meer met de klantenservice bellen. wat te doen?

Beste antwoord door Noordzee

Vervelend @bellen123 ,

 

Maar je hebt met de chat een alternatief! 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 18, 2020

    Vervelend @bellen123 ,

     

    Maar je hebt met de chat een alternatief! 

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @bellen123, welkom! Is het nog gelukt met het advies van Noordzee? Je zou altijd met je toestel 1200 moeten kunnen bellen, ook als je geblokkeerd bent. Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      B
      Nieuwkomer
      • bellen123
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • December 31, 2020

      Het is inmiddels gelukt. 

      had via een vaste lijn naar kpn gebeld en die hebben het zo opgelost. 

      maar kon via 1200 ook niet bellen alles was geblokkeerd.

       

      sorry voor late reactie 

        Marcia van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33

        Geen probleem hoor! Fijn dat het opgelost is :).

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement