Beantwoord

mobiel internet

Forum|Forum|5 years ago
August 22, 2020
7 reacties
62 keer bekeken

WilmaRig
Deelnemer

ik heb een bundel van 10gb. Nu krijg ik een melding dat ik moet bijbetalen terwijl er nog meer dan 7gb over is van die 10gb. Ik zou meer dan 2gb over mijn limiet heen zijn. Dus ik snap er niets meer van.

Kunt mij dit uitleggen.

Beste antwoord door WilmaRig

Ik was in de war on er extra service kosten. Is echter 0900 voor mijn hond in nood. 40 minuten aan het lijntje kost mij 27 euro

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
August 22, 2020

Hi Wilma, welkom op het forum.

Ik ben erg benieuwd naar deze melding. Bij ons hoef je namelijk nooit bij te betalen als je bundel op is, dan wordt je internet simpelweg trager maar nooit met bijbetaling.

Waar zie je deze melding? Zou je hier een screenshot willen plaatsen van de melding?

Ik hoor graag van je.