Skip to main content
Beantwoord

Mobiel Internet bundel

  • October 13, 2020
  • 4 reacties
  • 58 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Vanaf vandaag ben ik overgestapt van T-Mobile naar KPN. Hiertoe heb ik contractueel een Internet bundel van 2Gig. Bij het inloggen via de App zie ik echter dat ik begin met slechts 1225 MB met nog maar 18 dagen te gaan. 

Dus mijn vraag: Hoe kan dit ??

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Shiro Tagashi 

Bij KPN wordt de data per kalendermaand toegekend. Omdat de maand nog maar 18 dagen duurt, krijg je deze eerste maand ook maar voor 18 dagen data toegekend. Vanaf 1 november krijg je iedere maand de contractuele hoeveelheid van 2GB.

Het zijn trouwens nog 19 dagen:  2000 / 31 x 19 = 1225

Daarom zal je deze eerste maand ook niet de volledige abonnementskosten betalen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 13, 2020

Hallo @Shiro Tagashi 

Bij KPN wordt de data per kalendermaand toegekend. Omdat de maand nog maar 18 dagen duurt, krijg je deze eerste maand ook maar voor 18 dagen data toegekend. Vanaf 1 november krijg je iedere maand de contractuele hoeveelheid van 2GB.

Het zijn trouwens nog 19 dagen:  2000 / 31 x 19 = 1225

Daarom zal je deze eerste maand ook niet de volledige abonnementskosten betalen.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
H
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Hsd
  • Wijsgeer
  • October 13, 2020

Je abonnement gaat vandaag in. Normaal krijg je 2048 Mb voor een volle periode van een maand. Nu krijg je dus 18 / 30 * 2048 = 1228 Mb. 
 

Ze zullen je deze eerste periode ook naar ratio in rekening brengen. 

S
Nieuwkomer
  • Shiro Tagashi
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 13, 2020

@RBxx : Ah kijk eens aan. Dat is een duidelijk verhaal. Dank U hartelijk voor deze uiteenzetting. Ik zal trachten de volgende keer een wat meer positieve teneur aan te slaan.

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Welkom bij KPN @Shiro Tagashi. Zie dat jouw vraag al beantwoord is door mede forumleden!
    Heb je nog andere vragen? Stel ze hier gerust! De KPN Community denkt graag met je mee :muscle_tone1:  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement