Hoi @Dirk U, welkom hier. Als jij problemen ervaart met mobiel bereik, dan zijn er een aantal standaard stappen die we aanraden om te proberen:

• zet het toestel eens uit en weer aan
• probeer om de simkaart in een ander toestel te plaatsen. Werkt het dan wel?
• zet de netwerkinstellingen opnieuw in, via: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'

Als dit niet helpt, neem dan contact op met onze telefonische klantenservice (0800-0402, gratis). Er kan dan een melding worden aangemaakt voor de technische dienst. Zij pakken dit dan verder op. Vanuit die melding word je verder geïnformeerd. Zonder technische melding kunnen we niets doen.