Mobiel internet, geen korting wanneer je enkel mobiel af neemt
KPN biedt mobiel internet producten aan (data zonder belminuten) en geeft korting als klanten al internet op het thuisadres hebben.
Voor klanten die geen internet van KPN hebben, maar wel al jaren (tot wel 20 jaar!) meerdere mobiele abonnementen bij KPN hebben, wordt deze korting op een derde abonnement niet gegund.
Dit is erg teleurstellend en bevordert oriëntatie op andere provider.Â
admin: titel aangevuld ivm vindbaarheidÂ
Bladzijde 1 / 1
Hallo @Kostar ,
Klopt, sinds twee jaar heb je KPN Hussel en daar krijg je alleen korting op als je minimaal vast internet afneemt bij KPN. Vroeger bij KPN Compleet werd wel een korting gegeven bij alleen meerdere mobiele abonnementen.
Voor jullie is het dan mogelijk slim om die twee andere abonnementen niet te verlengen, maar ongewijzigd door te laten lopen. Verlengen is namelijk niet verplicht. Â
Voor een derde abonnement gaan sowieso de nieuwe regels gelden conform KPN Hussel.  Â
Â
Beste Noordzee,
Ik begrijp jouw reactie, maar dat is precies waar het wat mij betreft mis gaat.Â
KPN trekt ergens een streep, komt met ‘Hussel’ aanbiedingen (waarbij overigens wel over korting wordt gesproken ‘€ 2,50, € 5 of € 7,50’, maar deze korting wordt niet gegund) en kijkt vervolgens zeer zwart-wit naar de situatie zonder de langdurige klantrelatie daarin mee te wegen.
Ik begrijp jou ook hoor, dat is het punt niet. Ik beschrijf alleen de regels zoals ze door KPN zijn bedacht.Â
De letterlijke tekst die KPN heeft gecommuniceerd :Â
Hussel Voordelen
KPN Hussel biedt extra voordelen wanneer je Thuis en Mobiel afneemt op 1 adres. Zo krijg je maandelijks €2,50, €5,- of €7,50 korting op je mobiele abonnement en krijg je 5 euro korting op een entertainment pakket naar keuze.Â
Â
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.